LAVORO

Dove sono i posti di lavoro
Le aziende dei tour operator sono quelle che offrono più possibilità di lavoro. Le grandi hanno qualche migliaio di dipendenti ed offrono servizi integrati di viaggio aereo, tour operator, call centre e agenzia viaggi.

Le mansioni riguardano gli ambienti

marketing
operazioni
vendita
amministrazione
IT
contratti
sviluppo prodotto
A questi si aggiunge personale locale come guide e accompagnatori.

Una notevole presenza hanno i "ground handlers", tour operator per i turisti in arrivo.  Organizzano sistemazione, trasporto e servizi individuali e per gruppi, di solito in cooperazione con tour operator stranieri.

Oltre alla British Airways ci sono numerose compagnie aeree medio-grandi come Easyjet, Virgin e British Midland. Molte compagnie di navi da crociera hanno i loro uffici di reclutamento a Londra e dintorni.

Tra le agenzie di viaggio spiccano catene come Lunn Poly, Trailfinders e Saga. Ma ci sono anche molte agenzie indipendenti che offrono servizi a 360 gradi oppure specializzati.

Il settore alberghiero vede la presenza di tutti i grandi nomi come Hilton, Sheraton, Accor o NH. Visto che quasi tutto il territorio dispone di bellezze naturali, culturali o architettoniche, gli hotel si trovano veramente in ogni angolo.

Gli enti di promozione turistica sono un altro bacino di lavoro. Oltre ai quattro enti di livello nazionale (per Inghilterra, Scozia, Galles e Irlanda del Nord), ci sono vari enti di livello regionale e locale che promuovono il prodotto turistico locale.
Ci sono quasi 800 centri di informazione turistica dove il personale fornisce assistenza diretta al turista. Inoltre città come Londra, Manchester o Birmingham, che puntano molto sul turismo congressuale e sulle grandi manifestazioni, hanno creato delle società specifiche per la promozione in questo settore.

Un paese che attira così tanti visitatori deve sempre rinnovarsi per difendere la propria quota di mercato. Di conseguenza si è sviluppato un ampio settore di consulenza che viene svolto prevalentemente da liberi professionisti.

I profili professionali richiesti
I principali profili dell'industria turistica sull'isola sono: Air cabin crew, Holiday representative, Hotel manager, Outdoor pursuits manager, Theme park manager, Tour manager, Tourism officer, Tourist information centre manager, Travel agency manager.
Ma per il funzionamento servono anche figure professionali che non sono specifiche del turismo: Call centre manager, Chartered certified accountant, Customer services manager, Database administrator, Graphic designer, Magazine journalist, Marketing executive, Multimedia programmer, Network engineer, Office manager, Public relations officer, Recruitment consultant, Sales executive, Secretary/administrator, Software engineer, Systems/business analyst, Training and development officer/manager.

Lavoro
Lavoro presso le amministrazioni locali: http://www.lgjobs.com
Motore di ricerca: http://www.careerjet.co.uk
Sito specializzato per consulenti di viaggio presso agenzie di viaggio, compagnie aeree e tour operator: http://www.travelindustryjobs.co.uk

http://www.reed.co.uk
http://www.hotrecruit.com

Sport e tempo libero
http://www.ispal.org.uk
http://www.leisure-resource.co.uk
http://www.leisureopportunities.co.uk

Alberghi e catering
http://www.hotel-jobs.co.uk
http://www.caterer-online.com/jobs
http://www.catererandhotelkeeper.co.uk

Informazioni generali
Ente per il turismo inglese: http://www.visitbritain.com
Ente per il turismo di Londra: http://www.visitlondon.com
Ente per il turismo scozzese: http://www.scotexchange.net
Associazione di agenti di viaggi: http://www.abta.com
Associazione di tour operator "incoming": http://www.ukinbound.co.uk
Associazione delle guide turistiche: http://www.aptg.org.uk
Associazione professionale: http://www.tourismsociety.org
Rivista del settore con annunci di lavoro (anche online): http://www.travelweekly.co.uk
Rivista del settore con annunci di lavoro: http://www.ttglive.com
Enti di formazione per il turismo: http://www.ttctraining.co.uk
Formazione per guide turistiche: http://www.guidetraining.co.uk
Sito di orientamento per studenti e laureati: http://www.prospects.co.uk
Sito di orientamento sulle opportunità nel turismo per studenti e laureati: http://www.itt.co.uk

Compagnie aeree
British Airways: http://www.britishairwaysjobs.com
Easyjet: http://www.easyjet.com
Monarch: http://www.monarch-airlines.com
British Midland Airways: http://www.flybmi.com
Virgin Atlantic Airways Limited: http://www.virgin-atlantic.com
First Choice Airways: http://www.firstchoice.co.uk
Jet2: http://www.jet2.com
Lavori nel mondo delle compagnie aeree: http://www.flightinternational.com

LAVORO NEL TERZO SETTORE

Il terzo settore, in inglese indicato come  "charity sector", "not-for-profit sector" o anche "third sector", comprende un gran numero di enti: troviamo organizzazioni registrate come Charity, associazioni per costruire case per i propri soci, ospedali, sindacati, università, scuole, chiese e club sportivi o del tempo libero.

Da molti anni l'importanza del settore sta crescendo. Le cause sono da un lato la maggiore attenzione del governo verso le questioni sociali, della salute e dell'istruzione durante i governi guidati dai primi ministri Blair e Brown; dall'altro lato l'aumento consistente delle donazioni da parte dei cittadini, che permette agli enti di ampliare la gamma dei servizi offerti.

I soldi del settore
Il settore ha visto negli ultimi 20 anni una forte espansione: se nel 1991 erano attive circa 100.000 charity registrate, oggi ce ne sono quasi il doppio. La maggioranza è costituita da piccolissime charity e dispongono di una entrata annuale inferiore a 10.000 sterline. Però stanno crescendo le grandi entità che hanno a disposizione 10 milioni di sterline o più. La somma totale amministrata arriva a circa 30 miliardi di sterline. I provenienti arrivano per il 60 % circa da donazioni, fund-raising, testamenti, lotterie e vendita di merce donate; mentre il 40% circa proviene da finanziamenti pubblici, investimenti e attività commerciali.
Analizzando la tipologia delle donazioni, si può constatare che negli ultimi anni l'attenzione dei cittadini si è concentrato su questioni internazionali (Tsunami, Darfur) e ricerca nel campo della salute. Grazie allo sponsoring da parte della National Lottery, anche l'arte e la cultura hanno visto aumentare notevolmente i finanziamenti.

L'occupazione del settore
Oltre il 2% del totale degli occupati inglesi è impiegato nel terzo settore. Con 620.000 persone impiegate il non profit ha superato un settore come quello delle telecomunicazione. C'è però da dire che un terzo di questi lavora solo part time e che molti posti sono a tempo determinato perché dipendono dal finanziamento di un determinato progetto.
Gli stipendi dipendono fortemente dalla tipologia del datore di lavoro. Se si tratta di un grande ente, i salari sono competitivi con quelli delle aziende private, mentre nel caso di enti medi o piccoli il peso delle entrate limitate si rispecchia nella busta paga con un importo ridotto del 20 - 30%. Occorre ricordare che la maggioranza degli enti non è in grado di assumere personale fisso e va avanti esclusivamente con volontari.
I neolaureati possono aspettarsi una retribuzione tra £17,000 e £25,000, mentre il personale con esperienza si colloca tra £19,000 e £38,000. Una retribuzione alta richiede di solito esperienze manageriali e di budget.

Gli enti che dispongono di uno staff retribuito cercano prima di tutto personale adeguatamente formato nell'area del proprio intervento, come infermieri, assistenti sociali, istruttori sportivi, insegnanti, ecc.
A tutti gli enti servono i seguenti profili: amministratore, fund-raiser, project manager, impiegato amministrativo, ragioniere, PR.
Le persone con una formazione in economia, istruzione, scienze sociali, risorse umane, assistenza sociale hanno maggiori probabilità di trovare un impiego.
Tra le sfide future del settore tre sono le principali: migliorare il fund-raising, ottimizzare il marketing e utilizzare le tecnologie IT per migliorare trasparenza ed efficienza.

Gli attori del settore
I più grandi attori del terzo settore si trovano principalmente nella sanità e nel sociale. Sono loro che hanno bilanci da milioni di sterline e centinaia e più dipendenti e sono presenti a livello nazionale. Tra di loro troviamo enti come Barnado's, British Heart Foundation, British Red Cross, Mencap, NCH, Oxfam, The Salvation Army, Save the Children, Prince's Trust ed Age Concern.
Nei campi della cultura, dello sport e del tempo libero presidiano i "national arts councils", i musei, le gallerie, i teatri e l'associazione degli ostelli della gioventù (YHA).
Istruzione, formazione e ricerca sono rappresentati da enti e fondazioni a livello primario, secondario e superiore, dagli enti di ricerca come Cancer Research UK e dai servizi sociali per gli studenti.
La tutela ambientale e degli animali vede enti come The National Trust, National Trust for Scotland, Royal Society for the Prevention of Cruelty to Animals, Groundwork UK e British Trust for Conservation Volunteers (BTCV).
Progetti nei paesi in via di sviluppo sono attivati da enti come Oxfam, CARE International UK, Concern Worldwide, Christian Aid, Save the Children, UNICEF - United Nations Children's Fund.

Siti con offerte di lavoro

http://www.jobs.ac.uk 
Offerte nella ricerca.

http://www.acre-resources.co.uk 
Offerte nel settore ambientale.

http://www.voluntaryarts.org 
Offerte nel settore della cultura.

http://www.bond.org.uk 
Offerte di enti inglesi nei paesi in via di sviluppo.

http://www.vinspired.com 
Volontariato non retribuito per giovani tra 18 e 25 anni.

http://www.charityjob.co.uk 
http://www.jobsincharities.co.uk 
http://www.thirdsector.co.uk 
http://www.communitycare.co.uk 

Agenzie di reclutamento

http://www.csv.org.uk 
Community Service Volunteers (CSV). Agenzia per far incontrare enti e volontari.

http://www.crownagents.com 
Crown Agents. Agenzia di reclutamento per progetti in paesi in via di sviluppo.

http://www.charitypeople.com 
Charity people

Enti
http://www.barnardos.org.uk 
http://www.bhf.org.uk 
http://www.redcross.org.uk 
http://www.cancerresearchuk.org 
http://www.mencap.org.uk 
http://www.nch.org.uk 
http://www.oxfam.org.uk 
http://www.salvationarmy.org.uk 
http://www.savethechildren.org.uk 
http://www.shelter.org.uk 
http://www.worldvision.org.uk 
http://www.forum3.co.uk 
http://www.careers.manchester.ac.uk 

Ulteriori informazioni
http://www.volunteering.org.uk 
http://www.wfac.org.uk 
http://www.charity-commission.gov.uk 
http://www.charitiesadvisorytrust.co.uk 
http://www.charity-commission.gov.uk 
http://www.dsc.org.uk 
http://www.institute-of-fundraising.org.uk 
http://www.navca.org.uk 
http://www.ncvo-vol.org.uk 

LO STAGE

È possibile rispecchiarvi gli schemi conosciuti e cogliere pregi e difetti di entrambi.
Per dirla all'inglese, indispensabile per scrivere la lettera di motivazione da inviare nel Regno Unito, si può affermare che lo stage all'estero apporti i seguenti vantaggi:

Development of language skills;
Participation in a different culture;
Seeing a job from the inside;
Growth in self confidence;
Insight into possible career options;
Valuable experience for inclusion on the CV;
Possibility of payment;
Important contacts for future job hunting.

Nel Regno Unito, per consolidata tradizione, le aziende accolgono giovani provenienti sia dagli istituti professionali sia dall'università per un periodo di stage in azienda. In genere accettano e tengono in considerazione anche domande da parte di stranieri che si candidano in maniera spontanea.
Con il boom di richieste dall'estero degli ultimi vent'anni, si sono sviluppate delle agenzie che offrono a pagamento il servizio di collocamento. Prima dell'inserimento in azienda effettuano un'attenta valutazione del candidato verificando se dispone dei requisiti per svolgere lo stage con successo.
Spesso l'aspirante stagista sovrastima il proprio livello di conoscenza dell'inglese considerando, a torto, che la buona valutazione della lingua ottenuta a scuola sia sufficiente per consentirgli di essere coinvolto in mansioni di un certo spessore.
Altri giovani si illudono che un'ottima media negli esami universitari spiani automaticamente la strada per poter svolgere un progetto specifico nel mondo del lavoro.
Una seria agenzia di intermediazione si riconosce quando, in casi come questi, consiglia percorsi alternativi allo stage, finalizzati al perfezionamento della formazione o, persino, rinunciano all'incarico se ritengono che il candidato non disponga ancora di titoli idonei.

Interspeak
Huntsman House
UK-Stretton S. Cheshire SY14 7HS
tel.: 0044 (0)1 82 92 50 641
fax: 0044 (0)1 82 92 50 596
enquiries@interspeak.co.uk
http://www.interspeak.co.uk
Organizza stage dal 1981 nelle regione di Londra, Manchester e Chester. Da 1 o 2 settimane (per giovani tra 17 e 19 anni) a 6 mesi durante tutto l'anno. Possibilità di organizzare alloggio ed eventuale corso di lingua.
Insieme all'application form presente sul sito si devono spedire tre fototessere, CV in inglese e lettera di motivazione. Inoltre si deve versare una caparra.
Dopo una verifica, Interspeak conferma la richiesta di stage e spedisce la fattura per l'organizzazione (a partire da 400 sterline). Una volta trovato il posto, valuta con il candidato l'opportunità della scelta. Rimborso non previsto.

The Training Partnership Ltd.
450 Babbacombe Road
Torquay
UK-Devon, TQ1 1HW, UK
tel.: 0044 (0)1 80 32 90 222
fax: 0044 (0)1 80 32 90 333
http://www.thetrainingpartnershipltd.com
Agenzia specializzata in work experience e internship in vari settori e per diverse professioni nella regione del Devon.

Placement UK
12 Station Road
UK-Kenilworth
Warwickshire, CV8 1JJ
tel.: 08 70 74 14 800 (o 0044 (0)1 92 65 11 610 dall'estero)
fax: 08 70 74 14 801 (o 0044 (0)1 92 68 64 222 dall'estero)
http://www.placement-eu.com
Work experience retribuiti in ogni settore da 3 a 12 mesi.. È necessario un accordo che coinvolge la propria università. La candidatura si inoltra online. Gratuito.

Graduate Opportunities Wales
info@gowales.co.uk
http://www.gowales.co.uk
Work experience nel Galles in ogni settore, principalmente 10 settimane. La retribuzione è di almeno 200 sterline a settimana. Gratuito.

Trident Transnational
The Smokehouse
Smokehouse Yard
44-46 St John Street
UK-London EC1M 4DF
tel.: 0044 (0)20 70 14 14 20
fax: 0044 (0)20 73 36 85 61
info.transnational@trid.demon.co.uk
http://www.trident-transnational.org
Si rivolge ad apprendisti, diplomati, studenti, laureati e professionisti. Gli stage che propone vanno da 6 settimane fino a 12 mesi. La maggior parte degli stage si svolge a Londra, ma ci sono opportunità anche in altre regioni come Northumberland, Manchester, Birmingham e Southampton. I settori sono: Marketing and PR, Office Administration, Human Resources, International Trade and Logistics, Retail, Finance and Banking, Computing and IT, Engineering, Tourism.
La candidatura mediante l'apposito modulo sul sito deve essere inoltrata almeno 2 mesi prima dell'inizio desiderato. Il costo per l'organizzazione del programma è di 235 sterline. Non è previsto che le aziende retribuiscano lo stagista. Spesso però contribuiscono alle spese con i buoni pasto e il trasporto locale. È necessario un buon livello di padronanza dell'inglese.

Tratto da: Muoversi, Eurocultura - http://www.eurocultura.it
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